企業(yè)實(shí)施ERP效果分析與對(duì)策
發(fā)表于：2018/5/21 10:44:00??閱讀量：?[關(guān)閉]
在大多數(shù)企業(yè)在使用ERP后，經(jīng)常有以下的抱怨：
(1)我們企業(yè)上了ERP，統(tǒng)計(jì)增加了四人，會(huì)計(jì)增加了二名，統(tǒng)計(jì)結(jié)果反而比以前晚一周才出來(lái)。
(2)我們公司倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)流程特別慢。手工入庫(kù)當(dāng)天可完成，而ERP系統(tǒng)上來(lái)后反而慢了很多，一周或十天才能出來(lái)信息。
(3)我們生產(chǎn)系統(tǒng)每天領(lǐng)材料領(lǐng)用品要幾次，可是高管們一天只審核一次。中間變化不能及時(shí)處理，影響生產(chǎn)。
(4)我們公司應(yīng)付賬款起用ERP系統(tǒng)，前面有七八道流程，審核環(huán)節(jié)太多了。麻煩的是老板出差了，ERP運(yùn)行就中止了。
像這樣上了ERP效率反而更低的難題，不止一家企業(yè)遇到過(guò)。不過(guò)為什么上了ERP，效率反而更低?從眾多企業(yè)失敗的案例中總結(jié)，不難發(fā)現(xiàn)：不少企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)之前，并未對(duì)其本身的落后管理理念與低效方式進(jìn)行重組改造。
實(shí)施ERP前的流程改造是關(guān)鍵
重復(fù)審核、重復(fù)簽字、層層請(qǐng)示、層層匯報(bào)、漫長(zhǎng)的等待、議而不決的會(huì)議……它們真的是管控企業(yè)的靈丹妙藥嗎?如果第一道關(guān)口沒(méi)有把住，那么后面的審核簽字有意義嗎?
這些不少企業(yè)中習(xí)以為常重復(fù)進(jìn)行而不給企業(yè)帶來(lái)任何價(jià)值的活動(dòng)，就是在管理中常見(jiàn)的黑洞，可以稱之為流程黑洞。它們?cè)诓恢挥X(jué)中耗費(fèi)了員工時(shí)間，銷蝕了公司資源，增加了管理成本，吞噬了企業(yè)利潤(rùn)。而太多的企業(yè)卻沒(méi)有對(duì)這些落后的流程進(jìn)行重組，反而沉淀到了ERP系統(tǒng)中。所以，想要ERP系統(tǒng)發(fā)揮作用，就須把優(yōu)化后的工作方式融入系統(tǒng)之中。
事實(shí)上，ERP誕生之初便是和流程再造一同起步的，甚至可以說(shuō)它們是管理創(chuàng)新的孿生兄弟。早期，福特公司的結(jié)算流程有五百名員工，流程改造后將以前人工審核的十四項(xiàng)指標(biāo)消減到三個(gè)指標(biāo)。結(jié)算人員只需把三項(xiàng)數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)就可以自動(dòng)結(jié)算轉(zhuǎn)賬。如此一來(lái)，福特結(jié)算部門員工從五百人減少至一百人。以當(dāng)時(shí)年薪二萬(wàn)五千美元計(jì)算，一個(gè)流程一年就為公司省下來(lái)一千萬(wàn)美元。
中國(guó)的中小企業(yè)在流程上同樣存在著很大的優(yōu)化空間，一個(gè)流程一年節(jié)省十萬(wàn)、二十萬(wàn)也是有可能的。如果先做流程優(yōu)化，再上ERP，一定事半功倍。
只有把好的管理理念和好的管理方式植入ERP，才能幫助企業(yè)駕馭ERP系統(tǒng)。在實(shí)施ERP系統(tǒng)前，派遣專業(yè)人員進(jìn)入工廠實(shí)地進(jìn)行考察，幫助企業(yè)進(jìn)行流程重組，并根據(jù)工廠的實(shí)際情況量身定制個(gè)性化ERP系統(tǒng)。
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