SAP打造家族企業傳承的數字化“操作系統”
發表于：2018/7/27 15:29:49??閱讀量：?[關閉]
改革開放40年，越來越多的創一代進入退休的序列，在今后的5到10年間，將有越來越多的二代企業家從父輩手中接棒，繼承家業。然而，新舊經濟形態的快速交替，互聯網化、數字化帶來的市場競爭環境的變化，使得二代企業家在傳承的同時更需要進行持續的創新和變革，大眾眼中的“富二代”成為創二代已經成為必選項。在這個背景下，關于企業創新基因和環境的傳承或將決定二代企業家的起點。這不僅是這些家族企業自身的事情，更是我們整個社會經濟可持續發展的大事。
創新如何傳承?家族企業如何應對風起云涌的全球數字化浪潮，其在作用于企業當下的同時，是否能成為家族企業得以永續經營的機會?企業能否借助數字化的力量，使得企業文化、經營、管理等內容通過類似“操作系統”的方式無縫過渡，為“創二代”提供更多的創新空間?
家族企業如何獲取數字化轉型的，巨大紅利?并支持傳承?
當前依然是社會經濟整體進入重構狀態的特殊時期，各種資源將被釋放，也將被迅速重新集結，進入新組織的勢力范圍。企業的成長與發展過程其實是對社會資源進行持續的支配權獲取的過程。如此紅利之下，家族企業到底應該如何作為?
數字化企業融入家族企業文化
當家族企業的經濟行為越來越以數字化的方式呈現，這將直接影響企業文化。
有人說企業文化就是企業家文化，對于家族企業來說，就是創始人文化，創始人的行為方式、思考方式奠定企業文化的基礎。任何一家好企業，都有著有趣的靈魂，或創新、或睿智、或果敢…… 而對新事物的趨勢的追逐必然是其重要基因。借助新的數字化、智能化創新，企業將煥發更大活力，員工將更以此為豪，繼任者將對未來更有信心，這勢必支持家族企業持續走向未來。
同時，進入數字化轉型時期，創始人或者傳承人對企業管理、商業模式等方面的行為方式與思考方式，也就構成了新的企業文化的基礎。而企業越來越高度數字化的成果，更是成為支持其擴張與發展的蓬勃能量。這使得企業在商業形態發生重大變化的過程中，為創始締造的企業文化和企業精神融入了更多鮮活的基因。
這對于家族企業來講，不僅是紅利，還是考驗。
企業管理、經營、財務的數字化，實現工具化傳承
大多數家族企業都已經或者正在進行信息化建議及應用，并由此對科學管理決策、規范化經驗、財務集中管理有了更為顯性的認識。隨著創新信息技術的快速發展，云計算、大數據、移動應用、人工智能等創新科技，不僅在企業的業務創新、提升客戶體驗等經營層面發生了巨大的催化作用。企業管理與大數據相結合的成果，提升了企業管理決策的實時和科學;人工智能、機器計算實現的自適應進一步提高了工作效率……這些正是數字化過程中，創新科技作用于企業管理實現的規范與開放共融。
這個工具已不僅僅使得企業的核心資源實現可控、規范、標準的延續，更使得企業管理的方法論得以固化和傳承。
一是財務。組織要處于高度可控狀態，須有完善的財務制度與流程，不管企業有多大的規模，企業主都可以“透明”地了解企業實際情況，這樣在向下一代傳承人進行“交接”時才不會局促，并使得經營得以順暢延續。財務管理得力的數字化助手莫過于ERP，企業可以通過它實現財務與業務的一體化、透明化和規范化。
眾所周知，德國的制造業以及國家整體經濟發展過程中,家族企業一直扮演著不可或缺的角色。而為數不少的德國家族企業得以基業常青，依托于科學、規范管理工具支持的創新經驗也頗為人稱道。
二是決策。家族企業早期的決策往往來自于創始人的洞察與果敢，是在不確定性的環境中，通過智慧的力量獲取對社會資源的支配權。今后的決策除了在智慧形態的傳承之外，還須依賴充沛的數據分析與預測支持進行科學的決策。這一方面為新繼任者的決策的正確性提供保證，另一方面減少不必要的紛爭。
很多國內外的軟件公司如微軟、IBM等，都有非常成熟的相關產品。筆者就曾經見過SAP “數字化董事會議廳”，企業生產、采購、銷售、財務等數據分析與趨勢預測一目了然，對管理者下結論、形成新策略，提供了很好的工具。
三是經營規范化。歷經企業早期的高速發展，任何百年企業都會回歸依靠標準流程讓企業經營活動更加規范化、規模化，進而走的更遠，更深入地融入到產業鏈，更廣泛地融入到全球經濟環境。這是基本訴求，也是依靠數字化可以挖掘的紅利。生產流程的規范化、用人的規范化財務規范化越來越成為普遍的共識，這也是企業數字化的優勢所在。ERP，HR管理軟件，采購軟件等，將企業關鍵的經營管理流程化、科學化、符合國內國際的各項準則，賦能企業走上更大的發展舞臺。
以數字化實現的“操作系統式”傳承，降低企業傳承風險
我們平常說的操作系統，指的是管理和控制計算機硬件與軟件資源的計算機程序，是直接運行在“裸機”上的基本的系統軟件，任何其他軟件都須在操作系統的支持下才能運行。而數字化轉型中形成的家族企業資源動員與管控系統，就象”操作系統”一樣，在規范的框架下，降低企業傳承的風險。
不容忽視的是，數字化提供的時代機遇也使得創二代們在企業傳承中不再作為配角出現，他們在用自身積累的創新知識體系和更開闊的眼界思維，主動出擊，以數字化的工具為家族企業贏得當下和未來，實現創新型的傳承。
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